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Nous faisons notre maximum afin que nos descriptions soient aussi complètes que possible, si vous aviez cependant la moindre question avant de commander, n’hésitez pas à nous contacter.

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Paiement

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Livraison

Envoi International

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Les colis FedEx bénéficient automatiquement d’une assurance, mais en accord avec les pratiques courantes des services postaux, nous vous demandons de vérifier le contenu de votre colis avant de signer le reçu. Dans le cas contraire, nous ne pourrions être tenus responsables de toute dégradation que votre commande aurait pu subir durant le transport.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre objet, nous vous offrons le choix entre remplacer votre article défectueux ou vous le rembourser, frais de port inclus.

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Frais de douanes et taxes d’importation

• Basé sur notre expérience, il est très rare que les colis soient stoppés, mais nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur les douanes ! Si cela devait arriver, toute taxe serait à votre charge.

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Évaluations

Notre but est d’obtenir des évaluations positives ainsi qu’un classement à 5 étoiles dans tous les domaines. Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez nous contacter avant de nous laisser une évaluation et nous ferons tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction afin que nous méritions un score d’excellence.

L’évaluation détaillée est un système de notation par étoile vous permettant d’évaluer les aspects suivants de votre expérience de shopping en ligne:

• Communication
• Objet conforme à la description
• Temps d’expédition
• Frais de port et d’emballage

Vous pouvez laisser votre notation en même temps que votre évaluation, sur la page “Laisser une évaluation”.

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Retours

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