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C O N D I Z I O N I   G E N E R A L I 

D I  V E N D I T A

Pagamento

Dopo aver effettuato l’ordine l’acquirente riceverà un’email (solitamente entro 24 ore dal giorno lavorativo successivo) contenente le modalità di pagamento ed  i relativi dati. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 4 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Chi paga mediante bonifico, vaglia, o altri sistemi (escluso paypal ) dovrà fare attenzione a versare l’importo esatto  in modo da facilitare l’individuazione dell’acquirente, e quindi velocizzare la spedizione. Il pagamento si considererà attivo al momento del nostro diretto riscontro, quindi non inviate fax o email con la ricevua del pagamento.

Mancato pagamento

Trascorsi 8 giorni, in assenza di riscontro del pagamento, vi invieremo un email di promemoria per “oggetto non pagato”. Trascorsi ulteriori 3 giorni  senza ricevere un vostro riscontro  saremo costretti a segnalare ad ebay il mancato pagamento, avviando, così la procedura di recupero della somma incassata da ebay   ( valore inserzione e relativa commissione sulla  vendita).

Spedizione

Facciamo sempre del nostro meglio per inviare i tuoi ordini il più presto possibile, non appena riceviamo le notifiche di avvenuto pagamento. La spedizione avverrà, entro 3 giorni  lavorativi dalla data di ricezione pagamento, salvo causa di forza maggiore.

A spedizione effettuata  vi invieremo la relativa notifica con il numero di tracciatura .

Le spedizioni sono tracciate e consultabili on line:

http://www.poste.it/online/dovequando/index.jsp

La spedizione dell'oggetto acquistato avverrà all'indirizzo registrato. Se la spedizione e’ mediante pacco celere3, si prega di fornire un numero di telefono per risolvere eventuali problemi relativi alla consegna del pacco.

Ti preghiamo di ispezionare l’integrità del pacco prima di firmare per l’avvenuto ricevimento. Rifiutate pacchi manomessi o visibilmente danneggiati.

Spese di spedizione e di imballo

Se acquistate più oggetti, le spese di spedizione in Italia ammontano: 

Costo di spedizione maggiore  +  due euro a pezzo. Se non riuscite ad attivare lo sconto da ebay , prima di pagare richiedeteci  il totale ed entro un paio di giorni lavorativi vi sarà inviato .

Assicurazione sulla spedizione

Si offre l’assicurazione parziale a franchigia sulla spedizione, pertanto la merce  di valore inferiore a 30 euro, viaggia a nostro rischio e pericolo ( nel caso di furto o smarrimento del collo dopo le denuncie e riscontri del caso, provvederemo ad inoltrarvi una seconda spedizione a nostre spese). Per oggetti con importo maggiore   può essere richiesta l’assicurazione del prodotto  ( facoltativa ) a spese del destinatario. 

Feedback

Vi invieremo il feedback entro due giorni dalla ricezione del Vostro. Se avete ritardi nella spedizione o se l’oggetto non è di vostro gradimento contattateci: risolveremo qualsiasi problema.

Garanzia

Gli oggetti nuovi sono coperti da garanzia come previsto dalla legge italiana (2 anni per acquirenti privati e 1 anno se fatturate a ditte ). Per gli oggetti usati offriamo la garanzia di 6 mesi.

Fattura

La fattura deve essere richiesta  al momento dell'acquisto o prima di effettuare il pagamento, inviando  gli estremi: ragione sociale, partita iva e codice fiscale.

Contatti

Per variare l’ indirizzo di spedizione,  per la richiesta di fattura,  per la richiesta di spedizione  posticipata, per una  particolare variante del prodotto o per eventuali aggiunte di prodotti, anche se già concordato, dopo l’acquisto aspettate a pagare,  riformulate la richiesta  :  vi comunicheremo l’avvenuta acquisizione della stessa e solo allora potete procedere a pagare l’oggetto. 

Contattateci per e-mail esclusivamente attraverso la funzione ebay

“contatta il venditore”

Vi risponderemo prima possibile (ma non sempre in giornata)

A domande effettuate sull’oggetto si cerca di rispondere a tutti : purtroppo a causa delle centinaia di mails giornaliere può verificarsi che la vostra lettera non venga letta. Si prega, allora di riformulare la domanda la settimana successiva. Ulteriori info li trovate nel nostro sito adrianololli.com  Grazie.